תקנון האתר ומדיניות פרטיות – Fono
הקדמה: מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לגברים ונשים כאחד. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי מסויגת מצדך (להלן: "המשתמש") לכל התנאים, הסייגים וההוראות הכלולים בו, והוא מהווה הסכם מחייב בינך לבין Fono (להלן: "החברה").
1.שימוש באתר
האתר וכל שירותיו ניתנים כפי שהם (As-Is) וכפופים לזמינותם (As-Available). החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות או שגיאות, ואינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש או אי-שימוש בו.
2.הגבלת אחריות מורחבת
החברה אינה אחראית לכל שיבוש, עיכוב או תקלה שמקורה בשירותי צד שלישי, לרבות שירותי תשלום, משלוח או ספקי תשתית. המשתמש אחראי לשמירת סודיות אמצעי הגישה וההזדהות לאתר. כל פעולה שתבוצע מחשבון המשתמש – תהא באחריותו הבלעדית. המשתמש מתחייב להזין פרטים מדויקים ומעודכנים בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל תקלה, טעות או עיכוב הנובעים מהזנת פרטים שגויים.
3.קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו – לרבות טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים, עיצובים, קוד תוכנה ותכנים גרפיים – שייכות לחברה באופן בלעדי. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לתרגם, למכור או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
4.מדיניות פרטיות ואיסוף מידע
החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ומתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של המשתמשים. מידע אישי שיימסר באתר יישמר במאגרי המידע של החברה וישמש לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים בלבד. המידע לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים המחויבים לפי דין או בהתאם להסכמה מפורשת מהמשתמש.
האתר עושה שימוש בטכנולוגיות כגון קבצי Cookies וכלים אנליטיים לצורך ניתוח פעילות המשתמש ושיפור חוויית השימוש. ניתן לחסום או למחוק קבצים אלו באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להגביל את פעילות האתר באופן חלקי.
5.שירות לקוחות וזמינות
החברה אינה מתחייבת לזמינות מלאה ורציפה של שירות הלקוחות. עיכובים במענה או חוסר תגובה אינם יהוו עילה לתביעה או לטענה להפרת התחייבות מצד החברה.
6.שינוי תכנים, מוצרים ומחירים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או להסיר מוצרים, לשנות תיאורים, מחירים, תנאי משלוח או זמינות – בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. ייתכן מצב שבו תבוצע רכישה באתר והמוצר לא יהיה זמין בפועל, ובמקרה כזה החברה תודיע ללקוח ותשיב לו את כספו או תציע חלופה לפי שיקול דעתה.
7.שימושים אסורים
השימוש באתר מותר לצרכים אישיים בלבד. חל איסור על כל שימוש בלתי חוקי, מסחרי, פוגעני או מפר זכויות – לרבות התחזות, חדירה למערכות, הפצת וירוסים, או העתקת תוכן. החברה רשאית לחסום גישת משתמשים שפעלו בניגוד לתקנון ולנקוט בכל אמצעי משפטי על פי דין.
8.תחולת דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית והבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב. כל מחלוקת שתתגלע בקשר לשימוש באתר או לתנאי תקנון זה תידון לפי הדין הישראלי בלבד.
9.יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Fono באמצעות:
- WhatsApp: 052-8118598
- support@fono.co.il